Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y con qué finalidad

Finalidad Datos Base jurídica Conservación
Atender consultas recibidas por el formulario de contacto o por correo electrónico Nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitas y el contenido del mensaje Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) Mientras exista previsión de uso para el fin por el que se recabaron
Gestionar la reserva y la estancia Datos identificativos, de contacto y de pago necesarios para la reserva Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) Durante la relación y los plazos de prescripción legal
Registro documental de viajeros Datos de identificación de los huéspedes exigidos por la normativa Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), conforme al Real Decreto 933/2021 El plazo establecido por la normativa aplicable
Facturación y obligaciones contables y fiscales Datos identificativos y fiscales Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) Los plazos previstos en la normativa mercantil y tributaria

No se toman decisiones automatizadas ni se realiza elaboración de perfiles con tus datos.

Encargados del tratamiento y terceros

Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores, que acceden a datos personales por cuenta del responsable:

No se venden ni ceden datos a terceros sin consentimiento previo del interesado, salvo obligación legal. Cuando algún proveedor implique una transferencia internacional de datos, se realizará con las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a reservas@toledoap.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Para verificar tu identidad podremos solicitarte documentación acreditativa.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente en España.

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.

Menores de edad

No se recaban intencionadamente datos de menores de catorce años a través de este sitio. Las reservas deben ser realizadas por personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.

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Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a novedades normativas o a cambios en el servicio. La versión vigente es la publicada en esta página.